Community management

Vous souhaitez construire et animer une communauté de prospects, de clients et surtout de prescripteurs ? Annoncer un lancement produit ou l’arrivée d’un nouveau collaborateur ?

En un mot : augmenter votre notoriété sur le web et le mobile…

Le community management c’est tout cela et aussi bien d’autres aspects. L’agence de stratégie digitale COJT propose ses services de community management à Lille ou ailleurs.

Depuis plusieurs années, les réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, Instagram, Pinterest, …) sont des outils de communication qui vous permettent d’être au plus près de votre cible. Une stratégie webmarketing se construit forcément avec l’appui du community management.

Mais même s’ils sont facilement accessibles, il est risqué de s’y lancer seul ou à la légère. Les réseaux sociaux constituent une interface directe avec vos clients : laisseriez-vous un novice gérer en live votre relation client ?

Certainement pas !

Construisons ensemble votre stratégie de community management.

COJT vous accompagne dans la création de votre ligne conversationnelle : sur quels réseaux allons-nous communiquer ? Que va-t-on raconter sur la page ? A quelle fréquence ? Qu’est-ce que mes clients attendent de moi ?

Autant de questions que vous devez vous poser ou plutôt…que nous nous poserons, ensemble. Notre accompagnement commence par des ateliers de co-création, que ce soit dans le cadre d’une animation de page ou pour la gestion de vos publicités sur les réseaux sociaux.

Démarche :

  • Atelier de travail pour apprendre à vous connaître, connaître votre marché, connaître vos « concurrents »
  • Analyse des réseaux sociaux (si ceux-là sont déjà mis en place )
  • Définir les réseaux sociaux les plus adaptés
  • Création de la ligne conversationnelle : que dit-on ? quand ? que répond on ?
  • Mise en place et gestion hebdomadaire

Prestations :

  • Synthèse des ateliers de co-création
  • Création et/ou paramétrage des comptes sur les réseaux sociaux
  • Rédaction du planning de publications
  • Création graphique
  • Publication et/ou programmation
  • Modération des espaces : réponses aux commentaires, aux messages privés et/ou relation client
  • Accompagnement de votre équipe communication sur le sujet : formation (lien) et point hebdomadaire
  • Gestion de la publicité sur les réseaux sociaux
  • Reporting mensuel
  • Possibilité de suspendre la campagne au mois le mois (sans engagement envers COJT)

Cojt a accompagné ces clients
sur cette prestation

« Un Scrabble dans ma case,
ça vous tente? »

  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
Menu